Customer Relationship
รู้จักลูกค้าของคุณ
การหาลูกค้ารายใหม่อาจจะใช่ค่าใช่จ่ายมากกว่าการรักษาลูกค้า
รายเดิมถึง 30 เท่าจำไว้เลยว่าการรักษาลูกค้านั้นมันจะเริ่มขึ้นตั้ง
แต่องค์กรของท่านได้ติดต่อกับลูกค้าครั้งแรกและยังดำเนินต่อไป
ตลอดความสัมพันธ์
คุณอาจจะคิดว่าองกรค์ของคุณยังใหม่หรือยังเล็กเกินไปในการมี
ระบบลูกค้าสัมพันธ์แบบมืออาชีพ บางที่คุณอาจจะเห็นโซลูชั่นที่
มีราคาแพงและมีค่าใช่จ่ายสูง แม้ว่าเราเริ่มจากลูกค้าจำนวนน้อย
แต่จะมีหลายๆอย่างที่จะต้องจัดระเบียบและจัดการอีเมล์, การนัด
พบ,การสั่งซื้อ, ใบเสร็จรับเงิน หรือการบันทึกข้อมูลในการติดต่อ
ที่เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ ข้อมูลทุกอย่างควรที่จะเข้าถึงกับทุกคน
ภายในองกรค์ ฝ่ายขาย,ฝ่ายการตลาด,ฝ่ายการเงิน และฝ่ายดูแล
ลูกค้าสัมพันธ์ แผนกต่างๆถ้ารู้ข้อมูลของลูกค้าทุกแผนกในองค์กร
ก็สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่มีอะไรที่แย่ไปกว่าทำ
ให้ลูกค้าไม่พึงพอใจเพราะว่าลูกค้าต้องบอกข้อมูลเดิมๆ
ติดต่อเรา เพื่อให้เราค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสมกับองค์กรของคุณ