Magento
No other platform gives you the power to create unique and engaging shopping experiences.Enjoy rich,out-of-the-box features,an unrivaled ability to customize,and seamless third-party integrations.With Magento eCommerce platforms,a global ecosystem of implementation partners,and a vast marketplace of extensions,it’s time to bring your commerce vision to life.
Magento is the best ecommerce platform,if you are searching for a reliable and enterprise ready online shop.It both is a valid solution for small business and enterprise ecommerce projects.Tereas support options help you to create a secure and reliable shop system.
จัดการแบ่งหมวดหมู่
ให้บริการจัดการสินค้าคงคลัง, การนำเข้า-ส่งออกสินค้า, อัตราภาษีที่แตกต่างกันในแต่ละสถานที่ และคุณลักษณะอื่นๆเพิ่มเติมของสินค้า
จัดการคำสั่งต่างๆ
ให้บริการสร้างคำสั่งผ่านผู้ดูแล, การจัดส่งใบแจ้งหนี้และใบสินเชื่อ และตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับ Call center
จัดการข้อมูลลูกค้า
ให้บริการจัดการสถานะการสั่งซื้อและประวัติการสั่งซื้อ, การส่งอีเมลล์และการค้นหาสำหรับสินค้าในรายการ, การสมัครรับจดหมายข่าวสาร และบริการเรียกเก็บเงินต้นทางพร้อมจัดส่งให้ตามที่อยู่
จัดการข้อมูลต่างประเทศ
ให้บริการใช้งานในหลายภาษาและการตรวจสอบค่าสกุลเงิน, ข้อมูลรายชื่อสำหรับประเทศที่ได้ลงทะเบียนไว้ และข้อมูลการจัดซื้อและการจัดส่งสินค้าซึ่งได้เปิดให้บริการในหลายพื้นที่
Magento comes in both a free open source Version (limited Features),and a commercial Version with additional demands for Enterprises.We are offering support for both the free open source and the commercial Enterprise version.
Ensuring that your setup is stable and secure requires dedicated experts, if the system is of higher importance.
Our Service Level Agreements
Basic
- 1. Reaction time:
- >> Level 3 incident (high importance) – 8 Hours
- >> Level 2 incident (medium importance) – Next Business Day
- >> Level 1 incident (low importance) – Next Business Day
- 2. Support Channels:
- >> Telephone
- >> Support via Remote Login (2 Hours/Month included)
- >> Local Support: On Demand bookable
- 3. Number of Support Cases
- >> 15 Incidents/Year
Premium
- 1. Reaction time:
- >> Level 3 incident (high importance) – 4 Hours
- Level 2 incident (medium importance) – 8 hours
- Level 1 incident (low importance) – Next business Day
- 2. Support Channels:
- >> Telephone
- >>Support via Remote Login (4 Hours/Month included)
- >> Local Support: 4 hours/Year included within Bangkok
- 3. Number of Support Cases
- >> unlimited
Enterprise
- 1. Reaction time:
- >> Level 3 incident (high importance) – 2 hours
- >> Level 2 incident (medium importance) – 4 hours
- >> Level 1 incident (low importance) -Next Business day
- 2. Support Channels:
- >> Telephone
- >> Support via Remote Login (unlimited)
- >> Local Support: 2 Days / Yeat included
- 3. Number of Support Cases
- >> unlimited
